敦煌网新版诚信保障服务政策

8月29日消息，敦煌网今日发布新版诚信保障服务上线的通知(以下简称公告)。

公告称，为了全面提升商户服务质量，降低平台退款率和纠纷率，增强买家购物体验，平台基于现有诚信保障服务进行了升级调整。

公告显示，平台修改了准入标准，由原标准的全平台商家均可参与修改为符合以下标准的商家可参与：首次缴费60天内的商家;首次缴费60天后的商家，商户能力分>=3分。

优化升级服务内容和服务标识，原服务包含的如实发货、实地认证、品质保证、海外仓、中国品牌这五项调整为：买家保障，放心购，提前放款等，相对应的服务标识会根据卖家的选择服务内容进行调整。

修改了支付方式，由原来的线上虚拟账户充值、首信易支付和线下银行汇款三种支付方式调整为资金账户充值(原虚拟账户充值)和银行/邮局转账两种方式，同时转账方式新增支持美元账户直接转账。

调整了参加的服务内容方式，原诚保参加规则是是商家先选择其中一个服务项，签订协议缴纳3000元人民币保障金或者不同服务类型所需的费用，新版规则为商家先签订诚保协议缴纳3000元人民币保障金，再选择参加其中一项或者全部的服务。

重新规定了退出机制，原退出机制为卖家退出其中一种服务即可退出诚保服务，升级后的退出规则是卖家退出所有参与的服务才能退出诚保。

新版诚信保障服务协议显示，符合以下条件的卖家可根据本协议规定申请加入诚信保障服务项目：卖家必须是已在敦煌网缴费并通过身份认证的用户;

卖家同意按本协议、诚信保障服务规则或平台其他相关规则的规定，缴存诚信保证金并授权敦煌网按本协议或上述规则进行扣除或处置。

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