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TikTok Shop怎么调整店铺保证金?怎么扣除?

admin3年前 (2022-09-12)跨境1614


如果卖家在经营期间新增商品类目,新增类目存在更高保证金门槛,则卖家需要支付保证金差额部分。具体应该药怎么调整呢?又该怎么扣除店铺保证金呢?

1、TikTok Shop有权调整店铺保证金要求。如有调整,TikTok Shop将提前15个自然日通过卖家中心通知卖家。

2、如果卖家因违反平台政策而被清退,再次申请注册TikTok Shop店铺时,TikTok Shop有权提高保证金金额。

3、如果主管当局(包括但不限于贸易或消费者保护机构)正在对卖家店铺进行调查或采取违规管理措施,TikTok Shop有权提高保证金金额。TikTok Shop将通过卖家中心通知卖家。

4、如果卖家的关联店铺违反法律规定、商家服务条款、或其他平台规则,TikTok Shop有权提高保证金金额(将向卖家发送通知)。

怎么扣除?

如果出现以下情况,我们可能会扣除店铺保证金:

1、卖方存在欺诈或其他不诚实行为,骗取TikTok提供的卖家福利。例如,滥用优惠券、代金券或其他促销折扣(包括但不限于向第三方出售此类优惠券、代金券或其他促销折扣和/或异常使用代金券的情况)以及TikTok提供的商品折扣补贴。

平台将根据卖家的欺诈或不诚实行为所造成的实际损失,对卖家扣除店铺保证金。

2、TikTok需要为卖家的所作所为、疏忽遗漏和/或违规行为,对消费者进行赔偿。例如,如果卖家故意少发货、发送**裹或者销售假货,TikTok 会立刻关停商家店铺并向消费者退款。平台将根据卖家对消费者造成的实际损失,对卖家扣除店铺保证金。

3、交易在平台之外进行,但TikTok有书面证据证明其损失的金额。例如,卖家和消费者使用TikTok的消息系统,就站外交易/转账达成一致,而TikTok能够确定损失的具体数额。平台将根据站外交易造成的实际损失,对卖家扣除店铺保证金。

4、如果TikTok Shop决定冻结或扣除部分或全部店铺保证金,卖家将在卖家中心收到通知,也可以选择联系我们的团队寻求帮助。

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