怎样在淘宝上购物流程（网上购物的一般步骤）

一、关注评分与评论：

在你选好店铺之后看评分，评分一般4.8会让你比较满意的，服务物流都不是很重要，看描述就行，如果评分满足条件，继续看评论，主要看图片，看图片是否是你想要的，一般评价里，图片最难看的那张应该就是你买的宝贝原图了，如果能接受就可以下手了。

非常重要的一点就是如果评论中大多数配图，而且文字描述特别长，特别自制的，多半是评论有现金奖励的，是卖家给钱买的买家的的好评，这样的商品销量很大，但是性价比不见得很好。

二、关注等级

在淘宝网上购物，我们首先要记住一点，不要过于相信等级高的店铺，不是等级越高这家店就会越好，但是我们也不能否定了等级高的店铺。要想知道这家店铺是否可信，我们要把店铺等级和动态评分一起判断，像下图中，一个五冠的店铺，其三项动态评分都比同行低，这就很有可疑了。像这类等级高用户评分差的店铺，很有可能等级是刷出来的，虽然等级提高了，不过没有实际的好商品和好服务，依然不会被客户认可。

三、注意价格

虽然说我们到淘宝网购物为的就是能够买到便宜商品，但是太便宜的商品就需要我们去注意了。一般的商品价位，只要是买过同类商品的都知道。如果价格低得让你大跌眼镜，那肯定这件商品你买不到，或者很有可能会因此惹上一堆麻烦。付款后卖家迟迟不发货，也不在线，在线也回答等情况也不以为然。最后当你去退款时，卖家可能这个时候又跑出来不让退等，所以最好尽量远离价格过低的商品。像下图中，一件风衣才买一分钱，而且包邮，你会相信衣服成本和快递都用不到一分钱？

四、关注是否是正品

在辨别商品是否正品和质量时，首先我们得从商品描述开始。一般描述上广告比实际商品描述内容还要多的话，那就值得我们注意了。一般商品的描述以实物图为主，而是正品的商品，往往实物图就会更多，而非正品的商品只会去介绍自己角色。如果正品商品有防伪的标识码或者方法，在描述中都会展现出来的。但也不能这么快就肯定就是正品，我们还要看描述的装饰效果，一般来讲卖正品的商家会精心制作商品的描述页面，而不死草草几个大字就了事。

五、逼评价弃售后

有些卖家会以收货后24小时内打好评，才获得售后服务的理由去强制要求买家评价。遇到这样的卖家，我们要提高警惕，如果可以的话最好不要在那买。如果你已经买好了或者非要在那买不可，那么你就不应该听从卖家的要求24小时内火速评价。我们要保留评价权，也就是说如果商品确实存在问题的话，这时我们可以退货。因为卖家担心不让退货被你给差评，所以我们要稳坐客户永远是上帝的位置。其次还一些卖家利用同样的方法去强制要求买家火速给评价，给予买家的利益有很多，比如反馈现金或优惠券等，但结果都是相同的，所以我们不能贪图小便宜，要顾全大局。

六、防以客拉客

在淘宝上买一些化妆产品、减肥产品又或者壮阳类产品时，我们要提防被客拉客。一般这些产品的描述上都会出现大量用一些与用户聊过并称效果很好的截图信息，还声称是真实客户回馈。还有些卖家会利用评论截图误导客户，其实这些图片都是被卖家用ps（图片处理工具）给处理过了，这些评论都不是真实的。所以在商品描述上出现太多这类的截图，我们有理由不相信。就算真正卖正品的卖家也不会得到这样的信息，商品终归是商品，而不是仙丹，我们在选择购买时应该先把这点给定义好了。

七、小心文字战

一般卖手机的商品喜欢玩文字战，一个原装跟一个行货的区别，往往他们就是这样不经意的蒙混过关。当你看到他们的一句句七天包换、十五天包退等优质售后时，却忘记了“行货”的定义。还有些卖家会以落字的方式误导买家，比如送原装电池，耳机一对。有可能耳机就会是水货，他们有理由说自己没有声明送出去的耳机是否就应该为原装的，所以我们在购买时，有必要看清楚每一个字。其实如果细心一点的买家就能够发现，他们会做贼心虚，往往会利用逼评价弃售后的方式去要求火速评价一了了之。

八、误信卖家称故障

近年正因为淘宝卖家们利用了支付出现故障的理由，刷光了不少买家的信用卡。当买家付完款后，卖家便主动联系买家，谎称交易出现故障，要求买家点击卖家发给的指定网站连接登录处理，其实这时卖家给买家的网站链接并非淘宝连接，而是卖家仿造淘宝的伪造网站，一旦买家在其网站上输入银行卡信息，便被骗子拿去。所以当我们收到卖家称支付未成功的信息时，我们不要点击卖家给的网站链接，要登录正规的淘宝网再进行查看处理。

九、当心描述里的出站连接

有一些商品非常便宜的卖家，会在商品描述的图片上添加一些出站连接，而这些网站的整体外观设计与淘宝的比较类似，这时如果一心只在认真找商品的买家们，很可能就不太会注意。这些站外连接是非常危险的，小的话可能会被盗号，大的话就很有可能被刷爆信用卡，从而照成你的损失。所以我们需要经常去看浏览器上网址栏淘宝官方网的字样是否还在，特别是需要登录账号和付款的时候，我们应当习惯性的去看一眼再进行下一步！

最后温馨提示，如果你看上了可以先加入购物车，然后和客服谈谈有没优惠，如果没有，你可以稍后付账，再看看别家，如果没有了，你就实体店买吧，说明网购不是好选择，如果其他店比较，差不多可以选有优惠的，毕竟店大实力强，不在乎这些的。还有啊，天猫超市什么的，有一些东西确实比实体店超市好，比如生活用品和电子用品，一般价格贵的那种，吃的，50以下的那些东西，你还是别去天猫超市买了，坑货比较多，特别是现在越来越坑，买零食特别不建议在天猫超市等淘宝购买啊。真心的坑的不要不要的，现在是美工技术太好，图片看的你直流口水，但是实物来了，真心你是吃不下的。不仅包装看了让你没食欲，而且味道，还不如你去实体店路边小店什么的买一包辣条啊！！！绝对的！想吃什么去实体店超市买！一般买的200左右的比你在天猫买的300多的好。

希望我们购物都有愉快的体验！

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