噪音扰民投诉电话（住宅噪音扰民举报电话）

遇到油烟噪音问题怎么办？建筑施工场界,夜间环境噪声限值为多少分贝？

9月15日上午，由武汉市城市管理执法督察总队主办的油烟噪音治理宣传活动在武昌区特色街区昙华林举行，吸引了不少市民踊跃参与。

此次油烟噪音治理宣传活动现场，不仅四处摆放着油烟、噪声污染相关法规宣传板，而且还有针对性地与市民朋友进行互动问答，让市民朋友了解油烟噪声的相关知识。

除此之外，武昌区一家名叫圣贤雅居乡土菜馆的店长更是现场对城管举起“笑脸牌”，用餐馆的经历现身说法。

圣贤雅居乡土菜馆店长刘雯婷告诉记者，之前餐馆就是因为设备老化，油烟扰民，屡次遭到居民的投诉，原本餐馆想着“拖一拖”，没想到城管部门直接下达了限期整改通知书。于是决定把厨房彻底改造，更换了一批油烟净化设备。

虽然花了近50万元进行整改，但是彻底地解决了油烟问题，餐馆觉得非常值得。武汉市城市管理执法督察总队副总队长郑卫星表示，如果市民朋友遇到了油烟噪音扰民的问题，可以拨打12319城管热线进行投诉。

城管工作人员会进行实地勘察、检测，如果在达标范围内的话，就会召开多方恳谈，座谈来协商共同解决问题；如果在超标范围，将采取处罚，甚至强制性的安装油烟净化器。

噪声污染投诉指南

●12369（环保）：

解决工矿企业生产噪声，一般建筑工地22：00至次日6：00擅自施工噪声，经营性文化娱乐场所空调器、冷却塔等固定声源噪声扰民问题。

●12319（城管）：

解决主城区主干路两侧噪声污染需要设置声屏障的或是市政维修工程噪声扰民问题。

●966566（城建）：

解决建筑施工工地人为噪声、建材装卸等噪声扰民问题。

●63895777（文化）：

解决经营性文化娱乐场所使用高音喇叭或音响器材等非固定声源噪声扰民问题。

●110（公安）：

解决机动车辆乱鸣喇叭、不按照规定使用声响装置；在城镇范围内从事生产活动排放的偶发性强烈噪声；在商业经营活动中和市区噪声敏感建筑物集中区域使用高音喇叭或高音响器材；进行集会、聚会、娱乐、健身、悼念、饲养动物等活动，以及在已竣工交付使用的住宅楼内进行装修等活动产生噪声；机动车、非机动车以及滑轮车、手推车等机具排放的噪声；其他社会生活噪声扰民问题。

●96096（交管）：

解决高速公路及所管辖公路噪声、嘉陵江黄花园大桥以上江域的船舶噪声扰民问题。

●12395（海事）：

解决长江干线重庆段、嘉陵江黄花园大桥以下江域的船舶噪声扰民问题。

●12315（工商）：

解决居民区等噪声敏感区里无证照开设的加工、维修点产生的噪声扰民问题。

●12365（质监）：

解决新购置的商品房，卧室旁边电梯间噪声和振动扰民问题。